Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um RideCrew. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über „Feedback / Fehler melden“ in der App oder per E-Mail an [email protected].
Was ist RideCrew?
RideCrew ist eine kostenlose Community-Plattform für Motorrad- und Autofans. Du teilst Beiträge und Bilder, planst Ausfahrten und Treffen als Events, organisierst deine Gruppe als Crew, stellst deine Fahrzeuge in der Garage vor und findest über Discover Leute in deiner Nähe.
Kostet RideCrew etwas?
Nein, alle Grundfunktionen sind kostenlos. Finanziert wird die Plattform über gekennzeichnete Anzeigen im Feed. Freiwillig kannst du RideCrew Premium abschließen – ohne Werbung, mit zusätzlichen Designs, Premium-Abzeichen und unbegrenzten Likes in Discover. Den aktuellen Preis siehst du in der App unter „Premium“.
Wie kündige ich Premium?
In der App unter „Premium“ → „Abo verwalten oder kündigen“. Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats aktiv, danach wird nicht mehr abgebucht. Dein kostenloses Konto bleibt bestehen.
Gibt es eine App?
RideCrew läuft im Browser auf dem Handy und am PC, ohne Installation. Für Android-Handys gibt es zusätzlich eine App zum Herunterladen – den Link findest du auf der Anmeldeseite und im Feed. Eine App für iPhone gibt es noch nicht.
Wie melde ich mich an?
Du registrierst dich mit E-Mail-Adresse und Passwort und bestätigst deine Adresse über den Link, den wir dir schicken. Bei der Registrierung bestätigst du die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.
Was bedeutet „Beta“?
RideCrew ist noch in der Testphase. Bis zum offiziellen Start können Fortschritt wie Erfolge sowie Beiträge zurückgesetzt werden; dein Konto und dein Profil bleiben erhalten.
Warum muss ich meinen echten Namen verwenden?
Auf RideCrew gilt die Klarnamenpflicht. Echte Namen machen Verabredungen zu Ausfahrten verbindlicher, schaffen Vertrauen unter Fremden und sorgen für einen respektvollen Umgangston.
Ab welchem Alter darf ich RideCrew nutzen?
Die Nutzung ist ab 16 Jahren erlaubt.
Wer sieht meine Profilangaben?
Das bestimmst du. Für viele Angaben wählst du, ob sie alle sehen dürfen, nur deine Freunde, Freunde und Crew-Mitglieder oder nur du selbst. Deinen genauen Wohnort zeigen wir nicht an.
Wie funktioniert Discover?
Discover zeigt dir Fahrzeuge von Fahrerinnen und Fahrern in deinem gewählten Umkreis (bis 200 km). Du kannst den Radius einstellen und auf Wunsch deinen aktuellen Standort verwenden; gespeichert wird nur deine Stadt, andere sehen nur die ungefähre Entfernung. Gebt ihr euch gegenseitig ein Like, entsteht ein Match und ihr könnt euch Nachrichten schreiben. Ohne Premium hast du 20 Likes pro 24 Stunden.
Muss mein Fahrzeug ein Bild haben?
Nein. Du kannst Fahrzeuge auch ohne Bild in deiner Garage speichern. In Discover erscheinen allerdings nur Fahrzeuge mit mindestens einem Bild.
Was sind Erfolge?
Erfolge bekommst du automatisch, zum Beispiel für Jubiläen, besuchte Ausfahrten, Crews, Freundschaften oder einen gemeldeten Fehler, der behoben wurde. Du findest sie in deinem Profil und wählst selbst, welches Abzeichen neben deinem Namen steht und wer deine Erfolge sehen darf.
Kann ich das Design ändern?
Ja, unter Einstellungen → „Darstellung“. Dunkel, Hell und Racing Weiß sind für alle verfügbar, weitere Designs gibt es mit Premium. Deine Wahl gilt auf allen Geräten, auf denen du angemeldet bist.
Was ist der Unterschied zwischen einer Crew und einem Event?
Eine Crew ist eine dauerhafte Gruppe mit Beiträgen, Chat, Galerie und Mitgliedern – zum Beispiel ein Club oder eine Stammtruppe. Ein Event ist ein einzelner Termin wie eine Ausfahrt oder ein Treffen mit Datum, Treffpunkt und Teilnehmerliste.
Wie trete ich einer privaten Crew oder einem privaten Event bei?
Private Crews und Events findest du über einen Code, den dir die Organisatoren geben. Gib den Code in der App unter Crews bzw. Events ein. Bei Crews kannst du dich außerdem bewerben oder eingeladen werden.
Kann mein Betrieb eine eigene Seite bekommen?
Ja. Werkstätten, Händler, Fahrschulen, Cafés, Tourenanbieter und andere Betriebe aus der Szene können eine Business-Seite anlegen, Leistungen und Kontaktdaten zeigen, Bewertungen erhalten und bei Events als Gast auftreten.
Wie melde ich unangemessene Inhalte?
Beiträge, Kommentare und Profile lassen sich in der App melden; Inhalte in Crews prüfen zusätzlich die Crew-Moderatoren. Personen, die dich stören, kannst du blockieren. Meldungen werden von Menschen im RideCrew-Team geprüft, nicht automatisch. Rechtswidrige Inhalte kannst du auch ohne Konto per E-Mail an [email protected] melden. Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen entfernen wir Inhalte oder schränken Konten ein.
Kann ich eine Pause machen, ohne mein Konto zu löschen?
Ja. Unter Einstellungen → Sprache und Konto → „Konto pausieren“ wirst du für 7 oder 14 Tage unsichtbar. Dein Profil ist in dieser Zeit nicht aufrufbar, deine Beiträge bleiben erhalten. Danach ist das Konto automatisch wieder aktiv; früher zurück kommst du, indem du dich anmeldest und die Pause beendest.
Wie lösche ich mein Konto?
Unter Einstellungen → Sprache und Konto → „Konto löschen“. Zuerst bieten wir dir eine Pause an; möchtest du wirklich löschen, bestätigst du mit dem Wort LÖSCHEN. Dein Profil und alle deine Inhalte werden dann endgültig entfernt. Vorher kannst du unter „Meine Daten herunterladen“ eine Kopie speichern.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Datenbank, Anmeldung und Bilder liegen bei Supabase in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Fehler gefunden oder eine Idee. Wohin damit?
In der App gibt es die Schaltfläche „Feedback / Fehler melden“ – am PC unten links, auf dem Handy in den Einstellungen unter Hilfe. Deine Nachricht landet direkt beim RideCrew-Team. Alternativ erreichst du uns per E-Mail an [email protected].